Dans mon m\u00e9tier, je gagne. Souvent. Je parviens \u00e0 obtenir justice pour mes clients, \u00e0 faire reconna\u00eetre des droits, \u00e0 r\u00e9parer \u2013 autant que possible \u2013 l’injustice subie. C’est ma mission, et c’est pour cela que je me bats. Mais il faut bien le dire : gagner ne r\u00e9pare pas tout.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Certains sentiments d’injustices demeurent, et parfois je les vois revenir de dossier en dossier, avec la m\u00eame violence, les m\u00eames cons\u00e9quences pour les patients et leurs proches. Ces injustices, ce sont celles qui se cachent dans les interstices d’un syst\u00e8me trop fragment\u00e9, trop impersonnel (voire inhumain), trop lent.<\/p>\n\n\n\n Ce sont d’ailleurs ces injustices qui poussent \u00e0 la lassitude voire \u00e0 l’abandon des administr\u00e9s seuls pour faire valoir leurs droits. Un parcours du combattant sem\u00e9 d’emb\u00fbches qui m\u00e8ne au d\u00e9sespoir, voire \u00e0 des id\u00e9es noires pour les plus fragiles.<\/strong> A force de remplir et re-remplir des dossiers dans tous les sens, sans savoir combien chaque case, chaque mot rev\u00eat une importance particuli\u00e8re qui va les mener vers l’acceptation ou le refus de leur demande.<\/p>\n\n\n\n C’est bien l\u00e0 l’une des limites majeures de notre organisation actuelle : l’absence d’un v\u00e9ritable r\u00e9f\u00e9rent m\u00e9dical transversal pour les patients chroniques ou en situation de handicap dans le cadre des contentieux CPAM\/MDPH.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je parle d’un professionnel de sant\u00e9 capable de centraliser les \u00e9l\u00e9ments m\u00e9dicaux pertinents, de coordonner les donn\u00e9es \u00e9parpill\u00e9es dans des comptes-rendus, des courriers, des dossiers hospitaliers, et d’en extraire l’essentiel pour le patient lors du remplissage des demandes d’invalidit\u00e9, de formulaires MDPH etc\u2026.<\/p>\n\n\n\n Cet interlocuteur, d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ces fonctions pr\u00e9cit\u00e9es (contrairement aux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes et hospitaliers qui n’ont pas le temps) permettrait aux patients de ne pas toujours avoir \u00e0 porter, seuls, l’immense fardeau d’\u00eatre les garants de la pr\u00e9sentation et de la coh\u00e9rence de leur propre dossier m\u00e9dical \u00e0 pr\u00e9senter \u00e0 la CPAM ou la MDPH. Il permettrait aussi aux avocats, en cas de contentieux malgr\u00e9 tout in\u00e9vitable, de travailler avec un socle commun, pr\u00e9cis, stabilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ce professionnel conna\u00eetrait les bar\u00e8mes de l’assurance maladie et de la MDPH, et orienterait la \u00ab\u00a0cat\u00e9gorisation de droits\u00a0\u00bb aupr\u00e8s des administrations.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Ce ne serait pas une r\u00e9volution. Ce serait tout simplement du bon sens. Organiser, relier, assurer une continuit\u00e9 des soins pour les patients.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n L’avocat seul, lui, arrive souvent bien trop tard dans le parcours. Une fois que le mal est fait…<\/p>\n\n\n\n Bien s\u00fbr, mes confr\u00e8res et moi nous continuerons \u00e0 nous battre pour nos clients. Mais il serait temps de s’interroger : veut-on vraiment que les patients et leurs familles restent seuls \u00e0 devoir reconstruire, pi\u00e8ce par pi\u00e8ce, un puzzle qu’ils n’ont pas toujours la comp\u00e9tence ou m\u00eame la force de porter ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Est-ce au patient et sa famille, seuls, d’\u00eatre les seuls garants de l’acc\u00e8s \u00e0 des droits aussi vitaux qu’une ALD ? \u00c0 eux de savoir quel document transmettre, quelle information r\u00e9p\u00e9ter sans cesse, quel mot-cl\u00e9 prononcer pour que leur dossier soit compris et \u00ab\u00a0valid\u00e9\u00a0\u00bb ?<\/p>\n\n\n\n Cette absence d’accompagnement n’est pas un simple d\u00e9tail technique \u00e0 r\u00e9soudre. C’est une lourde injustice structurelle, silencieuse, qui aggrave la souffrance de ceux qui vivent d\u00e9j\u00e0 l’\u00e9preuve de la maladie ou du handicap.<\/strong> C’est parfois ce qui fait qu’un droit n’est pas reconnu, qu’une indemnisation est incompl\u00e8te, qu’une demande \u00e9choue faute d’avoir \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e comme il le faut.<\/p>\n\n\n\n C’est ce qui contraint les familles \u00e0 laisser tomber ou \u00e0 payer un avocat dont ils ne devraient pas avoir besoin.<\/p>\n\n\n\n Alors oui, je continuerai \u00e0 me battre, dossier apr\u00e8s dossier. Mais il faut aussi que cela soit dit : tant que ce maillon manquera, tant que l’on laissera aux malades et \u00e0 leurs proches la charge de porter seuls la solidit\u00e9 de leur dossier, ces injustices continueront de se r\u00e9p\u00e9ter.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Et parfois, ce sont ces injustices-l\u00e0, les silencieuses, les insidieuses, qui, m\u00eame quand elles se r\u00e9solvent, sont les plus dures \u00e0 avaler sur des mois voire des ann\u00e9es, o\u00f9 les patients doivent revivre, encore et encore, l’\u00e9puisante reconstitution de son propre parcours, parfois m\u00eame jusque devant les tribunaux.<\/p>\n\n\n\n Car le probl\u00e8me est l\u00e0 : quand l’organisation administrative fait d\u00e9faut, ce sont les patients qui paient. En charge mentale, en perte de droits, en souffrances \u00e9vitables.<\/strong> Cette faille syst\u00e9mique p\u00e8se sur les plus fragiles et transforme des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouvantes en \u00e9preuves insurmontables.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Et franchement, m\u00eame quand \u00e7a se finit en victoire, c’est cet acharnement sur les personnes en situation de maladie ou de handicap qui me reste le plus en travers de la gorge.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n Si vous \u00eates malade, proche ou professionnel concern\u00e9 et que vous partagez ce constat, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 me le faire savoir. Ces t\u00e9moignages nourrissent aussi mon combat, dans les pr\u00e9toires comme dans les d\u00e9bats publics.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gagner n’efface pas toujours l’injustice initiale Dans mon m\u00e9tier, je gagne. Souvent. Je parviens \u00e0 obtenir justice pour mes clients, \u00e0 faire reconna\u00eetre des droits, \u00e0 r\u00e9parer \u2013 autant que possible \u2013 l’injustice subie. C’est ma mission, et c’est pour cela que je me bats. Mais il faut bien le dire : gagner ne r\u00e9pare pas tout. Certains sentiments d’injustices demeurent, et parfois je les vois revenir de dossier en dossier, avec la m\u00eame violence, les m\u00eames cons\u00e9quences pour les patients et leurs proches. Ces injustices, ce sont celles qui se cachent dans les interstices d’un syst\u00e8me trop fragment\u00e9, trop impersonnel (voire inhumain), trop lent. Ce sont d’ailleurs ces injustices qui poussent \u00e0 la lassitude voire \u00e0 l’abandon des administr\u00e9s seuls pour faire valoir leurs droits. Un parcours du combattant sem\u00e9 d’emb\u00fbches qui m\u00e8ne au d\u00e9sespoir, voire \u00e0 des id\u00e9es noires pour les plus fragiles. A force de remplir et re-remplir des dossiers dans tous les sens, sans savoir combien chaque case, chaque mot rev\u00eat une importance particuli\u00e8re qui va les mener vers l’acceptation ou le refus de leur demande. Exemple de maillons manquants : des cadres de sant\u00e9 d\u00e9di\u00e9s CPAM\/MDPH C’est bien l\u00e0 l’une des limites majeures de notre organisation actuelle : l’absence d’un v\u00e9ritable r\u00e9f\u00e9rent m\u00e9dical transversal pour les patients chroniques ou en situation de handicap dans le cadre des contentieux CPAM\/MDPH. Je parle d’un professionnel de sant\u00e9 capable de centraliser les \u00e9l\u00e9ments m\u00e9dicaux pertinents, de coordonner les donn\u00e9es \u00e9parpill\u00e9es dans des comptes-rendus, des courriers, des dossiers hospitaliers, et d’en extraire l’essentiel pour le patient lors du remplissage des demandes d’invalidit\u00e9, de formulaires MDPH etc\u2026. Cet interlocuteur, d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ces fonctions pr\u00e9cit\u00e9es (contrairement aux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes et hospitaliers qui n’ont pas le temps) permettrait aux patients de ne pas toujours avoir \u00e0 porter, seuls, l’immense fardeau d’\u00eatre les garants de la pr\u00e9sentation et de la coh\u00e9rence de leur propre dossier m\u00e9dical \u00e0 pr\u00e9senter \u00e0 la CPAM ou la MDPH. Il permettrait aussi aux avocats, en cas de contentieux malgr\u00e9 tout in\u00e9vitable, de travailler avec un socle commun, pr\u00e9cis, stabilis\u00e9. Ce professionnel conna\u00eetrait les bar\u00e8mes de l’assurance maladie et de la MDPH, et orienterait la \u00ab\u00a0cat\u00e9gorisation de droits\u00a0\u00bb aupr\u00e8s des administrations. \u00ab\u00a0Ce ne serait pas une r\u00e9volution. Ce serait tout simplement du bon sens. Organiser, relier, assurer une continuit\u00e9 des soins pour les patients.\u00a0\u00bb L’avocat seul, lui, arrive souvent bien trop tard dans le parcours. Une fois que le mal est fait… Continuer \u00e0 se battre, malgr\u00e9 les limites du syst\u00e8me Bien s\u00fbr, mes confr\u00e8res et moi nous continuerons \u00e0 nous battre pour nos clients. Mais il serait temps de s’interroger : veut-on vraiment que les patients et leurs familles restent seuls \u00e0 devoir reconstruire, pi\u00e8ce par pi\u00e8ce, un puzzle qu’ils n’ont pas toujours la comp\u00e9tence ou m\u00eame la force de porter ? Est-ce au patient et sa famille, seuls, d’\u00eatre les seuls garants de l’acc\u00e8s \u00e0 des droits aussi vitaux qu’une ALD ? \u00c0 eux de savoir quel document transmettre, quelle information r\u00e9p\u00e9ter sans cesse, quel mot-cl\u00e9 prononcer pour que leur dossier soit compris et \u00ab\u00a0valid\u00e9\u00a0\u00bb ? Cette absence d’accompagnement n’est pas un simple d\u00e9tail technique \u00e0 r\u00e9soudre. C’est une lourde injustice structurelle, silencieuse, qui aggrave la souffrance de ceux qui vivent d\u00e9j\u00e0 l’\u00e9preuve de la maladie ou du handicap. C’est parfois ce qui fait qu’un droit n’est pas reconnu, qu’une indemnisation est incompl\u00e8te, qu’une demande \u00e9choue faute d’avoir \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e comme il le faut. C’est ce qui contraint les familles \u00e0 laisser tomber ou \u00e0 payer un avocat dont ils ne devraient pas avoir besoin. Alors oui, je continuerai \u00e0 me battre, dossier apr\u00e8s dossier. Mais il faut aussi que cela soit dit : tant que ce maillon manquera, tant que l’on laissera aux malades et \u00e0 leurs proches la charge de porter seuls la solidit\u00e9 de leur dossier, ces injustices continueront de se r\u00e9p\u00e9ter. Et parfois, ce sont ces injustices-l\u00e0, les silencieuses, les insidieuses, qui, m\u00eame quand elles se r\u00e9solvent, sont les plus dures \u00e0 avaler sur des mois voire des ann\u00e9es, o\u00f9 les patients doivent revivre, encore et encore, l’\u00e9puisante reconstitution de son propre parcours, parfois m\u00eame jusque devant les tribunaux. Car le probl\u00e8me est l\u00e0 : quand l’organisation administrative fait d\u00e9faut, ce sont les patients qui paient. En charge mentale, en perte de droits, en souffrances \u00e9vitables. Cette faille syst\u00e9mique p\u00e8se sur les plus fragiles et transforme des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouvantes en \u00e9preuves insurmontables. \u00ab\u00a0Et franchement, m\u00eame quand \u00e7a se finit en victoire, c’est cet acharnement sur les personnes en situation de maladie ou de handicap qui me reste le plus en travers de la gorge.\u00a0\u00bb Si vous \u00eates malade, proche ou professionnel concern\u00e9 et que vous partagez ce constat, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 me le faire savoir. 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